As equipes de Ipatinga e Santos da Previdência Usiminas estão sendo preparadas para a retomada segura do atendimento presencial, que será realizada no próximo dia 7 de junho. Todos os processos estão alinhados aos procedimentos orientados nos protocolos de segurança elaborados pela Fundação São Francisco Xavier – FSFX.
É importante destacar que apenas os colaboradores envolvidos no atendimento aos participantes e assistidos irão retomar suas atividades presencialmente. Dessa forma, os demais profissionais da Entidade continuarão a exercer suas tarefas de forma remota.
Para a retomada do atendimento presencial, foram levadas em consideração as solicitações vindas dos participantes e assistidos, a cobertura vacinal para as pessoas acima de 60 anos e as adequações do ambiente para atendimento de forma segura.
A reabertura está condicionada às condições sanitárias de cada uma das regiões onde a Previdência Usiminas possui escritórios, visando preservar a saúde dos colaboradores, participantes e assistidos. Desta forma, nas localidades onde forem permitidas a abertura do comércio, a Entidade manterá as atividades presenciais em horário especial. No entanto, havendo determinação do Município de restrição de funcionamento do comércio, a Previdência Usiminas suspenderá as atividades presenciais, mantendo o atendimento por telefone, e-mail e Fale Conosco.
Devido à reestruturação da nova Sede, informamos também que ainda não há previsão de retorno do atendimento presencial na unidade da Previdência Usiminas em Belo Horizonte.
Protocolos de segurança e treinamento
A Entidade tem trabalhado para garantir que o retorno aconteça com todas as medidas sanitárias e comportamentais bem estruturadas. Em vista disso, nesta semana, os colaboradores que retomarão suas atividades presenciais estão recebendo um treinamento, por meio do qual serão transmitidas diversas orientações relacionadas ao protocolo de segurança vigente e em conformidade às orientações da Saúde Ocupacional e da Engenharia de Segurança do Trabalho da FSFX.
Também foi realizada a testagem para a Covid-19 de todos os colaboradores de Ipatinga e Santos – tanto daqueles que retomarão às atividades presenciais quanto daqueles que permanecerão em home office.
Foram feitas ainda adequações do ambiente físico para atender ao público, seguindo as orientações da Saúde Ocupacional e Engenharia de Segurança do Trabalho da FSFX.
E, além de garantir o respeito à distância de segurança entre as estações de trabalho e entre os assentos destinados aos que buscarem o atendimento, foi implantado um rigoroso processo de desinfecção das instalações, higienização das superfícies, mobiliário, equipamentos e objetos de uso comum.
Cartilha orientativa
Com o objetivo de auxiliar os colaboradores e as colaboradoras da Previdência Usiminas, também foi elaborada a cartilha “Orientações para a retomada das atividades presenciais”.
O material possui uma série de informações que orientam sobre quais procedimentos devem ser adotados no dia a dia do trabalho presencial.
Entre os temas abordados, estão: o que é o coronavírus, a importância da vacinação contra a Covid-19, o que fazer em caso de sintomas da Covid-19, como se proteger, medidas a serem praticadas no ambiente de trabalho, diretrizes para visitantes e viajantes, saúde mental em tempos de pandemia, entre outros.
É muito importante que todos os colaboradores leiam o material e fiquem por dentro do assunto. Por isso, para ler a cartilha, acesse a pasta G/Comum/Comunicacao e clique no PDF, cujo nome é: Orientacoes_retomada_atividades_presenciais.
Atendimento presencial terá horário reduzido
Vale ressaltar que o atendimento presencial em Santos e Ipatinga será realizado em horário especial, das 9 às 15 horas, e sempre respeitando as medidas de segurança e os atendimentos prioritários.
Em Santos, o atendimento será realizado no novo endereço, na mesma avenida em que funcionava a unidade anterior, mas agora no Edifício Legacy Tower, localizado na Avenida Conselheiro Nébias, 444, 15º andar, Sala 1505.
Cuidados especiais durante o atendimento presencial
Durante o tempo de permanência na unidade, será necessário o uso obrigatório e correto da máscara e respeitar o distanciamento de segurança. E em casos de temperatura corporal superior a 37,8º C, será vedado o ingresso para atendimento presencial.
Atendimento remoto
Reforçamos ainda que o atendimento remoto continuará funcionando normalmente na Previdência Usiminas. Dessa forma, as equipes que realizam os atendimentos aos assistidos e participantes devem buscar orientar sobre a importância de evitar aglomerações, dando preferência, assim, para o atendimento remoto.
Dessa forma, vale sempre informar que a Entidade continua atendendo pelos seguintes canais remotos: Autoatendimento e Fale Conosco, disponibilizados no site da Previdência Usiminas; e-mail (previdenciausiminas@previdenciausiminas.com) e telefone: (31) 3499 8361 e 0800 083 1111.
Desejamos muito sucesso aos colaboradores de Ipatinga e Santos que retomarão suas atividades presenciais!
